Гарантия и возврат товара

Компания предоставляет официальную юридическую гарантию возврата денежных средств в договоре поставки

• Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Своих не бросаем

В день получения купленного оборудования Вам позвонит высококвалифицированный персональный менеджер и расскажет, как пользоваться им без лишних хлопот. Независимо от региона, где вы находитесь, с Вашего одобрения, он подключится к вашему компьютеру и поэтапно продемонстрирует работу программного обеспечения и научит с легкостью обращаться с ним.

Резюмируем

• К решению Вашего вопроса приступают в день обращения
• В случае необходимости, если вы не можете приехать, за свой счет, отправим новое оборудование для замены
• Убедившись, что новое оборудование функционирует Вы отдаете курьеру неисправный комплект или его часть
• Подобные правила действуют на протяжении всего гарантийного срока
• Мы ценим каждого нашего клиента